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《卓越管理者角色认知》转训班后感悟与收获

更新时间:2017-10-13 11:57:54  阅读:1094

       中层管理者角色认知培训了解到,目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质,也不乏官网的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题。

       中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。

       中层管理者角色认知误区,在很多企业里,管理者忙于每天的事务处理,对于自已的角色往往并不清楚,这种情况在我国很普遍,且有多种表现形式;

       1、民意代表:一些中层经理,特别是一些国有企业的中层经理,常把自己看作是民意代表,反映基层员工的呼声,反映下面的意见,代表部门员工的意愿。显然,这是一种错误的角色定位。因为你不是群众选出来的,你不是群众领袖,你实际上是上级任命的。既然你是上级任命的,你就应该和公司的意志保持一致,特别是当公司的上层已经决定了的时候。中层经理应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。

       2、代表个人:在公司里,经常会看到或听到有的中层经理说:“刚才我说的这些,只代表个人意见。”这也是中层经理的角色误区之一。对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。值得注意的是,部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见,而不是根据部门私下议论而形成的意见。

       3、同情者:有时,我们会看到企业里有这样的场景,在公司里的某个场合,几个员工在抱怨公司的考勤办法严厉。某经理也跟着说:“是有些不近人情,其实根本用不着这么严厉,大家都会比较自觉……”在部门里或在私下里,当下属抱怨公司的高层或公司的制度、措施、计划时,有些中层却跟着一块骂,表示同情。

       4、传话筒:曾见到过这样一个中层,是一个负责安全管理的中层领导,高层问你们这个问题解决了吗,中层经理就立刻打电话问下属,然后再把下属的回答告诉上司,在我们交谈的半个小时,两个电话一直响不停,这位中层说不好意思,太忙了。其实我感觉这个中层并没有做到实质性的官网,他只是充当一个传话筒的的工具。不知道官网的进展是如何,进展到什么样子。

       5、业务员:中层管理者完成了员工应该做的官网,还没有从基层的的官网中转变过来。

优秀中层管理者要素,要成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者必须随着企业的不断成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。

       (1)学会适应:要融入企业的运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断地增加,这也要求企业中层管理者逐渐地从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性官网。要求中层管理者不断调整官网方向和官网思路,更多地去掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。

       (2)进行自我修炼:中层管理者在进行自我修炼的时候首先要管理好自己,清楚地定位自己在企业运作中的角色,端正心态,提升能力,根据具体情况采取适当的管理行为。不断提高自己的时间管理能力,提升自己的官网效率,努力去做正确的和最重要的事。不断提高对自我的认知能力,不断完善自己知识,能力、个性和品质。

       (3)学会管理下属:正确有效地运用目标管理,顺利达成部门和下属目标。真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效。科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理。领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进。

——智能配网事业部:宋新倩